Часто задаваемые вопросы | OneTouch®. Глюкометры one touch официальный сайт


Глюкометры one touch официальный сайт

Глюкометры OneTouch® выпускаются компанией LifeScan Johnson & Johnson, США.

Он тач - глюкометр производства СШАУстройства просты в применении, дают точные и надежные результаты. С их помощью процесс контроля уровня сахара в крови становится легче и быстрее.

Производитель своей задачей считает сделать все возможное для улучшения качества жизни диабетиков.

Любой глюкометр Ван Тач имеет все необходимое для того, чтобы сразу после покупки диабетик смог сделать анализ. Каждый набор включает тест-полоски и ланцеты.

В России продукция бренда представлена следующими глюкометрами:

  • OneTouch Ultra Easy – средняя цена 1600 р.
  • OneTouch Select – около 1850 р.
  • OneTouch Select Simple – стоимость от 900 р.

Обзоры устройств с подробными инструкциями и отзывами пользователей вы найдете в этом разделе или перейдя по указанным ссылкам выше.

Каждая модель Уан Тач поможет быстро и просто сделать тест и получить информацию о содержании глюкозы в крови.

Официальный сайт компании: www.lifescan.ru

Если у вас есть вопросы по работе с прибором или он неисправен, позвоните в центр поддержки пользователей по номеру 8-800-200-83-53 (по РФ звонок бесплатный).

Компания LifeScan известна на рынке глюкометров более 20 с лишним лет. Их глюкометры One Touch Ultra Easy заслужено считаются одними из лучших на сегодняшний день.

Компактный размер, легкость управления, доступный интерфейс, простота процедуры, эффективность и быстродействие – главные достоинства этих приборов. Обзор полностью→

Глюкометр One Touch Ultra Smart – многофункциональный прибор, который по набору опций похож на полноценный КПК (карманный компьютер).

Объемная память и большие возможности для программирования позволяют контролировать не только уровень глюкозы, но и другие показатели: биохимический состав крови, артериальное давление и т.д. Обзор модели→

Сегодня рынок предлагает широкий выбор глюкометров. Для диабетика важно выбрать удобный, надёжный и компактный прибор, особенно для регулярного использования.

Одним из таких является глюкометр Ван Тач Селект Симпл, который дополнительно обладает некоторыми интересными особенностями. Подробнее об этом→

На фото глюкометр One Touch Ultra

Глюкометр One Touch Ultra – это миниатюрный биохимический анализатор, который позволяет измерять уровень глюкозы, триглицеридов и холестерина в крови. Концентрация сахара вычисляется по плазме, в mmol/l. Инструкция по применению→

Глюкометр One Touch Select в наборе

One Touch Select – глюкометр, который позволяет людям, болеющим сахарным диабетом, с легкостью определять уровень глюкозы в крови.

Устройство имеет русскоязычное меню, удобное и простое в использовании. За несколько (4 – 5) секунд вы сможете узнать точный результат исследования. Цена и опции→

Тест-полоски для глюкометра

Глюкометр – это портативное устройство для измерения уровня сахара в крови, к использованию которого регулярно прибегают практически все диабетики. Самостоятельно контролировать концентрацию глюкозы в крови без него практически невозможно, поскольку в домашних условиях не существует альтернативных методов определения этого показателя. В некоторых ситуациях глюкометр может буквально спасти здоровье и жизнь диабетика – например, благодаря вовремя выявленной гипо- или гипергликемии больному можно оказать неотложную помощь и уберечь от тяжелых последствий. Расходный материал, без которого прибор не сможет работать – это тест-полоски, на которые наносится капля крови для анализа.

Виды тест-полосок

Все полоски для глюкометра можно разделить на 2 вида:

  • совместимые с фотометрическими глюкометрами;
  • для использования с электрохимическими глюкометрами.

Фотометрия – это метод измерения сахара в крови, при котором реагент на полосе меняет свой цвет при контакте с раствором глюкозы определенной концентрации. Глюкометры такого типа и расходные материалы к ним встречаются крайне редко, так фотометрия считается не самым надежным способом анализа. Такие устройства могут давать погрешность от 20 до 50% из-за таких внешних факторов, как температура, влажность, незначительное механическое влияние и т. д.

Современные устройства для определения сахара работают по электрохимическому принципу. Они измеряют величину тока, который образуется при реакции глюкозы с химическими реагентами на полосе, и переводят это значение в эквивалентную ему концентрацию (чаще всего в ммоль/л).

Проверка глюкометра

Корректная работа прибора, измеряющего сахар непросто важна – она необходима, ведь от полученных показателей зависит лечение и все дальнейшие рекомендации врача. Проверить, насколько верно глюкометр измеряет концентрацию сахара в крови можно с помощью специальной жидкости.

Чтобы получить точный результат, лучше использовать контрольную жидкость, выпускаемую тем же производителем, который производит глюкометры. Растворы и устройства одной марки идеально подходят для проверки полосок и устройства, измеряющего сахар. На основании полученных данных можно уверенно судить об исправности прибора, и при необходимости – вовремя сдать его для ремонта в сервисный центр.

Ситуации, при которых глюкометр и полоски нужно дополнительно проверять на корректность проведения анализа:

  • после покупки перед первым использованием;
  • после падения устройства, при влиянии на него слишком высокой или низкой температуры, нагревании от прямых солнечных лучей;
  • при подозрении на ошибки и сбои в работе.

К глюкометру и расходным материалам к нему необходимо относиться бережно, ведь это довольно хрупкое оборудование. Полоски должны храниться в специальном футляре или той таре, в которой они продаются. Сам аппарат лучше держать в темном месте или использовать специальный чехол для защиты от солнца и пыли.

Можно ли пользоваться просроченными полосками?

Тест-полоски для глюкометра содержат смесь химических реактивов, которые в процессе производства наносятся на их поверхность. Эти вещества часто не очень стабильны, и со временем их активность значительно снижается. Из-за этого просроченные тест полоски для глюкометра могут искажать реальный результат и завышать или занижать значение уровня сахара. Верить таким данным опасно, ведь от этого значения зависит коррекция диеты, доза и режим приема медикаментов и т. д.

Поэтому перед покупкой расходных материалов к приборам, измеряющим глюкозу в крови, необходимо обращать внимание на их срок годности. Лучше пользоваться самыми дешевыми (но качественными и «свежими») тест-полосками, чем очень дорогими, но просроченными. Какими бы дорогостоящими по цене ни были расходные материалы, после окончания гарантийного срока, использовать их нельзя.

Выбирая недорогие варианты, можно рассмотреть «Бионайм gs300», «Bionime gm100», «Гамма мини», «Контур», «Контур тс» ( «Contour ts»), «Ime dc», «On call plus» и «Тру баланс». Важно, чтобы фирма расходных материалов и глюкометра совпадала. Обычно, в инструкции к устройству указывается перечень расходных материалов, которые с ним совместимы.

Расходные материалы разных производителей

Все компании-производители глюкометров выпускают тест-полоски, которые предназначены для совместного использования. Наименований этого вида продукции в торговой сети довольно много, все они отличаются не только ценой, но и функциональными характеристиками.

Например, полоски «Акку чек Актив» идеально подходят тем больным, которые проводят измерение уровня сахара только в домашних условиях. Они рассчитаны для использования в помещении без резких изменений температуры, влажности и окружающего давления. Существует и более современный аналог этих полосок – «Акку чек Перформа». При их изготовлении используются дополнительные стабилизаторы, а метод измерения основан на анализе электрических частиц в крови.

Использовать такие расходные материалы можно практически в любых климатических условиях, что является очень удобным для людей, которые часто путешествуют или работают на свежем воздухе. Такой же электрохимический принцип замера используется и в глюкометрах, к которым подходят полоски «One touch ultra», «One touch select» («Ван тач ультра» и «Ван тач селект»), «Ай чек», «Freestyle optium», «Лонгевита», «Сателлит плюс», «Сателлит экспресс».

До глюкометров, которыми пациенты пользуются сейчас, у больных диабетом практически не существовало альтернативы анализу крови в лабораториях. Это было очень неудобно, занимало много времени и не позволяло проводить экспресс-исследования дома при первой необходимости. Благодаря одноразовым полоскам для определения сахара самоконтроль диабета стал возможен. Выбирая глюкометр и расходные материалы к нему, нужно учитывать не только стоимость, но и надежность, качество и отзывы реальных людей и врачей. Это позволит быть уверенным в достоверности результатов, а значит, и в правильном лечении.

diabet-lechenie.ru

Часто задаваемые вопросы | OneTouch®

Skip to main content

You are here

>>

Часто задаваемые вопросы

Наши агенты Горячей линии OneTouch® ответят на любые вопросы о наших системах мониторинга уровня глюкозы в крови. Но, возможно, вам будет удобнее найти ответ в нашем списке часто задаваемых вопросов. Мы собрали ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Надеемся, что ответы на них вам помогут.

Поиск поддержки для определенного товара

Серийный номер и номер лота

QA Text: 

Серийный номер (SN) указан на обратной стороне вашего глюкометра OneTouch® и на его коробке.

Наверх

Номер партии тест-полосок (LOT) указан на тубе с тест-полосками OneTouch ® и на коробке с тест-полосками.

Наверх

Номер партии контрольного раствора (LOT) указан на флаконе контрольного раствора OneTouch ® и на коробке контрольного раствора.

Наверх

Регистрация глюкометра и гарантия

QA Text: 

Есть два простых способа регистрации глюкометра:

1. С помощью регистрационной карты, поставляемой вместе с глюкометром.2. Через Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53. Для упрощения процесса регистрации сначала приготовьте глюкометр, чтобы он был у вас под рукой.

Наверх

После регистрации глюкометра OneTouch® мы сможем присылать вам новости о нашей продукции, полезную информацию и постоянно оказывать помощь в управлении диабетом.

Наверх

LifeScan дает бессрочную гарантию на отсутствие дефектов изготовления и материалов всех глюкометров OneTouch®. Гарантия дается только первоначальному покупателю и не подлежит передаче.

Наверх

Если вы считаете, что ваш глюкометр OneTouch® сломан, вы можете просмотреть раздел часто задаваемых вопросов на сайте или обратиться на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53. Когда будете звонить, сначала приготовьте свой глюкометр и тест-полоски, чтобы они были у вас под рукой. Вы также можете обратиться в специализированные Пункты Поддержки Пользователей, адреса которых вы можете узнать также по телефону Горячей линии.

Наверх

Сообщения об ошибках

QA Text: 

Если у вас возникли проблемы с глюкометром OneTouch®, сначала поищите решение в разделе об устранении неисправностей в своем буклете владельца. Если у вас остались проблемы, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53, и мы постараемся решить проблему. Когда будете звонить, сначала приготовьте свой глюкометр и тест-полоски, чтобы они были у вас под рукой.

Наверх

Если у вас возникли проблемы с глюкометром OneTouch®, сначала поищите решение в разделе об устранении неисправностей в своем буклете владельца. Если у вас остались проблемы, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53, и мы постараемся решить проблему. Когда будете звонить, сначала приготовьте свой глюкометр и тест-полоски, чтобы они были у вас под рукой.

Наверх

Показания глюкометра

QA Text: 

Не рекомендуем сравнивать результаты анализов с разных приборов. Разные глюкометры могут показать разные результаты, но это не позволяет проверить правильность показаний вашего прибора.

Наверх

Тест-полоски

QA Text: 

Тест-полоски OneTouch ® продаются отдельно и могут не входить в комплектацию глюкометра. Чтобы узнать наличие тест-полосок, обратитесь в отдел обслуживания клиентов OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53, либо к фармацевту в удобной аптеке или лечащему врачу.

Наверх

Нет, не все тест-полоски OneTouch® совместимы со всеми глюкометрами OneTouch®. Почитайте, какие тест-полоски подходят для вашего глюкометра OneTouch®, на странице описания товара на сайте и в своем буклете владельца. Если вы сомневаетесь в правильности выбора тест-полосок, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53 или к своему лечащему врачу.

Наверх

Почитайте, какие тест-полоски подходят для вашего глюкометра OneTouch® на странице описания товара на сайте и в своем буклете владельца. Если вы сомневаетесь в правильности выбора тест-полосок, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53 или к своему лечащему врачу.

Наверх

Контрольный раствор

QA Text: 

Контрольные растворы OneTouch® продаются отдельно и не входят в комплектацию глюкометров. Чтобы узнать наличие контрольного раствора, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53, либо к фармацевту в удобной аптеке или лечащему врачу.

Наверх

Log in using your account with

{* loginWidget *}

Or use your traditional account

{* #userInformationForm *} Email Address {* traditionalSignIn_emailAddress *} Password {* traditionalSignIn_password *}

By registering, you agree to receive additional communications regarding product information, promotions, newsletters and surveys from our site. If you choose to register with a social provider, certain information will be shared by your social provider with our site.

{* traditionalSignIn_signInButton *}

{* /userInformationForm *}

Welcome back, {* welcomeName *}!

{* loginWidget *}

Welcome back!

{* #userInformationForm *} {* traditionalSignIn_emailAddress *} {* traditionalSignIn_password *}

{* traditionalSignIn_signInButton *}

{* /userInformationForm *}

All Fields required, unless otherwise indicated

{* #socialRegistrationForm *} {* socialRegistration_firstName *} {* socialRegistration_lastName *} {* socialRegistration_displayName *} {* socialRegistration_gender *} {* socialRegistration_birthdate *} {* socialRegistration_emailAddress *}

Will be used as your user name

ZIP Code {* socialRegistration_zipcode *}

{% customQuestions %}

By submitting your information above, you agree that the information you provide will be governed by our site's Privacy Policy.

{* /socialRegistrationForm *}

Sign Up with an existing account:

{* loginWidget *}

Or create an account by providing the information below.

All fields required, unless otherwise indicated.

{* #registrationForm *} First Name {* traditionalRegistration_firstName *} Last Name {* traditionalRegistration_lastName *} Display Name (Optional)

This is what will be displayed publicly to other users when you write a review or blog post. If you do not specify a display name, your given name will be used.

{* traditionalRegistration_displayName *} {* traditionalRegistration_gender *} {* traditionalRegistration_birthdate *} Email Address

Will be used as your user name

{* traditionalRegistration_emailAddress *} Password

Must be at least 8 characters

{* traditionalRegistration_password *} Confirm Password {* traditionalRegistration_passwordConfirm *} ZIP Code {* traditionalRegistration_zipcode *}

{% customQuestions %}

By submitting your information above, you agree that the information you provide will be governed by our site's Privacy Policy.

{* /registrationForm *} {* #requirementsPostLoginForm *} {* firstName *} {* lastName *} {* gender *} {* birthdate *} {* zipcode *}

By submitting your information above, you agree that the information you provide will be governed by our site's Privacy Policy.

{* saveButton *} {* /requirementsPostLoginForm *}

All fields required

{* #forgotPasswordForm *} Email Address {* traditionalSignIn_emailAddress *} {* /forgotPasswordForm *}

Looks like you have an existing account with us. We have made some changes to our site and we need you to create a new password in order to login. Click send to recieve an email with instructions on how to create your new password.

{* #optinUserNewPasswordForm *} {* optinUser_emailAddress *} {* /optinUserNewPasswordForm *}

Please check your email for a reset link to continue the reset process.

{* mergeAccounts *}

{* #tradAuthenticateMergeForm *} {* traditionalSignIn_emailAddress *} {* mergePassword *} {* /tradAuthenticateMergeForm *} {* #privacyPolicyPostLoginForm *}

By clicking "Accept" below, you confirm that you have read, understand and accept our sites's Privacy Policy

{* /privacyPolicyPostLoginForm *}

You do not meet the minimum age requirement to sign in to this site

Your account is deactivated.

www.onetouch.ru

О нас | OneTouch®

Skip to main content

Информация о OneTouch®

Вот уже более тридцати лет LifeScan Inc., производитель продукции OneTouch® постоянно работает над задачами по улучшению качества жизни людей с диабетом.

В 1987 году LifeScan Inc. выпустила первый глюкометр OneTouch®, который был прост в использовании и обладал высокой точностью. Это позволило пересмотреть отношение к самоконтролю уровня глюкозы в крови. Мы гордимся, что сегодня глюкометры и тест-полоски OneTouch® используются более чем 19 миллионами людей по всему миру.

Новый взгляд

OneTouch® получил новый яркий образ, но наша приверженность заботе о вас остается прежней. Узнайте больше об наших изменениях и новостях.

Log in using your account with

{* loginWidget *}

Or use your traditional account

{* #userInformationForm *} Email Address {* traditionalSignIn_emailAddress *} Password {* traditionalSignIn_password *}

By registering, you agree to receive additional communications regarding product information, promotions, newsletters and surveys from our site. If you choose to register with a social provider, certain information will be shared by your social provider with our site.

{* traditionalSignIn_signInButton *}

{* /userInformationForm *}

Welcome back, {* welcomeName *}!

{* loginWidget *}

Welcome back!

{* #userInformationForm *} {* traditionalSignIn_emailAddress *} {* traditionalSignIn_password *}

{* traditionalSignIn_signInButton *}

{* /userInformationForm *}

All Fields required, unless otherwise indicated

{* #socialRegistrationForm *} {* socialRegistration_firstName *} {* socialRegistration_lastName *} {* socialRegistration_displayName *} {* socialRegistration_gender *} {* socialRegistration_birthdate *} {* socialRegistration_emailAddress *}

Will be used as your user name

ZIP Code {* socialRegistration_zipcode *}

{% customQuestions %}

By submitting your information above, you agree that the information you provide will be governed by our site's Privacy Policy.

{* /socialRegistrationForm *}

Sign Up with an existing account:

{* loginWidget *}

Or create an account by providing the information below.

All fields required, unless otherwise indicated.

{* #registrationForm *} First Name {* traditionalRegistration_firstName *} Last Name {* traditionalRegistration_lastName *} Display Name (Optional)

This is what will be displayed publicly to other users when you write a review or blog post. If you do not specify a display name, your given name will be used.

{* traditionalRegistration_displayName *} {* traditionalRegistration_gender *} {* traditionalRegistration_birthdate *} Email Address

Will be used as your user name

{* traditionalRegistration_emailAddress *} Password

Must be at least 8 characters

{* traditionalRegistration_password *} Confirm Password {* traditionalRegistration_passwordConfirm *} ZIP Code {* traditionalRegistration_zipcode *}

{% customQuestions %}

By submitting your information above, you agree that the information you provide will be governed by our site's Privacy Policy.

{* /registrationForm *} {* #requirementsPostLoginForm *} {* firstName *} {* lastName *} {* gender *} {* birthdate *} {* zipcode *}

By submitting your information above, you agree that the information you provide will be governed by our site's Privacy Policy.

{* saveButton *} {* /requirementsPostLoginForm *}

All fields required

{* #forgotPasswordForm *} Email Address {* traditionalSignIn_emailAddress *} {* /forgotPasswordForm *}

Looks like you have an existing account with us. We have made some changes to our site and we need you to create a new password in order to login. Click send to recieve an email with instructions on how to create your new password.

{* #optinUserNewPasswordForm *} {* optinUser_emailAddress *} {* /optinUserNewPasswordForm *}

Please check your email for a reset link to continue the reset process.

{* mergeAccounts *}

{* #tradAuthenticateMergeForm *} {* traditionalSignIn_emailAddress *} {* mergePassword *} {* /tradAuthenticateMergeForm *} {* #privacyPolicyPostLoginForm *}

By clicking "Accept" below, you confirm that you have read, understand and accept our sites's Privacy Policy

{* /privacyPolicyPostLoginForm *}

You do not meet the minimum age requirement to sign in to this site

Your account is deactivated.

www.onetouch.ru


Смотрите также